La particularité des portails d’annonces gratuites

La première exception du site d’annonces gratuites vient de ce qu’une marque qui a du mal à atteindre l’équilibre dans son magasin principal ne peut espérer se développer via des points de vente possédés en propre. Si les sites de petites annonces perdent de l’argent, c’est probablement parce que la notoriété de la marque est limitée et que son attractivité est insuffisante. La première priorité pour une marque dans de telles circonstances doit être de résoudre son problème d’attractivité et de mettre en œuvre les changements nécessaires concernant le merchandising de ses produits. C’est un processus qui prend du temps et il n’est pas garanti que le terrain perdu puisse être reconquis.
Certains portails d’annonces requièrent une présence élargie. C’est certainement le cas des produits de luxe, qui doivent être disponibles quasiment partout. Ce peut également être le cas pour des produits qui viennent compléter les gammes de prêt-à-porter (les sous-vêtements par exemple). La réponse est très simple. Les magasins de la marque ne devraient pas proposer ces produits, sous peine de courir le risque de contrarier leurs clients en les vendant plus chers que les autres canaux de distribution qui, eux, peuvent souvent offrir des prix réduits.
Il en va de même pour des produits à haute technicité vendus sur les grands sites de petites annonces, tels que les lunettes. Louis Vuitton veut que ses lunettes soient vendues exclusivement dans ses propres magasins et se contraint dès lors à ne vendre que des lunettes de soleil. Chanel, par contre, souhaite vendre également des montures optiques et a donc signé un accord avec Luxottica, qui distribue les montures Chanel dans nombre de magasins haut de gamme de par le monde. Cela nuit-il à la marque Chanel ?